广州发型师Martin的博客

今天帮一个老顾客剪头发，她说，“你们店洗头太贵了（折后20，其实也不贵拉），附近那哪哪家才多少多少呢。。。。”然后从洗头说到做头发，“你们店的药水还不错，烫完后发质还可以，还是价钱有点贵（哎，资生堂的热烫，五百多，贵吗，我真不觉得贵）”说完后，她好奇的问我，“附近有家店，做头发好便宜，好像说是什么欧莱雅的药水，烫发加染发才两三百，为什么会这么便宜？”我只是置之一笑。她接着说“我有个朋友经常去那家店做头发，觉得那便宜，但我觉得我朋友做完后的发质很差，所以我还是不去那。”我只送了两个字给她：聪明
广州美发店这么多，美发产品也是林林总总，很多店用的产品说明书上全是英文，要不就是日文、韩文，经营者对其使用的美发产品的原料、产地和功效是熟知的，而消费者对这方面的知识却是很少，信息不对称造成了美发店和美发品牌严重的诚信缺失问题。更甚者用李鬼冒充李逵,山寨各大品牌，外表是相似，但内容却完全不同，效果嘛，当然是。。。
其实这个问题不但是广州，这是整个行业的问题，一些为追求暴利的发廊，以次充好，搞乱市场，导致整个行业诚信缺失，不能不说是悲哀
目前我国失信惩罚机制还很不完善，一是2005年初刚出台的《美容美发暂行管理条例》中相关条款对失信行为的处罚还过轻。二是很多失信的案件实际调查取证难度很大，特别是一对一的口头的虚假宣传和承诺。希望能够尽快出台健全的美发监管机制，完善法律规范，加大惩罚力度，推行失信惩罚制度，增大失信的成本。

美发行业 口碑是很重要的，诚信是根本！